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首頁(yè) / 可持續發(fā)展 / 可持續發(fā)展核心議題:可持續的運營(yíng)與社區
可持續發(fā)展理念與管理

可持續的運營(yíng)與社區

平安將可持續發(fā)展的理念融入日常運營(yíng),積極開(kāi)展鄉村振興及公益志愿活動(dòng),攜手各方最大化正向影響。

氣候變化與碳中和

在全球氣候變化的挑戰之下,平安全面升級綠色金融行動(dòng),支持綠色經(jīng)濟轉型和產(chǎn)業(yè)鏈升級,持續創(chuàng )新綠色運營(yíng)管理,與相關(guān)方共同實(shí)踐綠色發(fā)展承諾。

綠色業(yè)務(wù)與運營(yíng)
綠色業(yè)務(wù)

碳中和目標

平安承諾2030年實(shí)現運營(yíng)碳中和,助力國家“雙碳”目標達成。平安將遵循科學(xué)減排、內部?jì)?yōu)先、外部輔助的原則,通過(guò)節能、清潔能源替換、碳抵消相結合的方式推進(jìn)。

綠色運營(yíng)

綠色運營(yíng)

平安持續落實(shí)運營(yíng)減排措施,積極提倡低碳環(huán)保的工作和生活方式,致力于與員工共同營(yíng)造低碳辦公環(huán)境。

2023年,平安宣布正式上線(xiàn)面向全體員工的碳賬戶(hù)平臺,升級“1+N”碳賬戶(hù)體系,以持續深化綠色運營(yíng)。

生物多樣性保護

中國平安全力支持生物多樣性保護,發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢,通過(guò)金融創(chuàng )新與公益慈善,打造生物多樣性保護標桿項目,推動(dòng)國際交流與經(jīng)驗輸出。

  • 責任產(chǎn)品承諾

    生物多樣性保護

    平安持續保持對于生物多樣性保護的高度關(guān)注,響應國家政策和國際號召,回應國內外投資者的關(guān)切,履行綜合金融集團的社會(huì )責任和使命擔當,探索和開(kāi)發(fā)金融機構投資生物多樣性潛力,發(fā)揮金融支持作用,構建人與自然和諧共生的地球家園。

詳情請下載《平安集團生物多樣性聲明》。

鄉村振興

平安發(fā)揮“綜合金融 + 醫療健康”優(yōu)勢,持續開(kāi)展“三村工程”,助力鄉村振興。面向“村業(yè)、村醫、村教”三個(gè)方向,平安全面推動(dòng)產(chǎn)業(yè)振興、健康振興和教育振興。

社區影響力

平安積極響應并支持聯(lián)合國可持續發(fā)展目標(SDGs),實(shí)現商業(yè)成功與社會(huì )貢獻的雙重增長(cháng),推動(dòng)公司價(jià)值與社會(huì )價(jià)值的和諧共進(jìn)。

可持續生態(tài)

詳情請下載《平安集團社區影響力指引》。

消費者保護與體驗

“為每個(gè)客戶(hù)尋找理賠的理由”是平安服務(wù)客戶(hù)的初心,平安始終堅持和踐行“金融向善、服務(wù)為民”。以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)提供省時(shí)、省錢(qián)又省心的金融 + 醫療健康服務(wù),不斷增強客戶(hù)服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。將客戶(hù)權益保護融入公司治理,發(fā)展戰略和企業(yè)文化建設。

員工及代理人發(fā)展與保障

平安堅持“職業(yè)規劃、安居樂(lè )業(yè)”的管理使命,切實(shí)守護每位員工的合法權益,致力營(yíng)造公正公平、和諧健康的工作氛圍。平安推動(dòng)代理人高質(zhì)量轉型和結構優(yōu)化,保障代理人合法權益,并開(kāi)展多樣化培訓以實(shí)現代理人賦能。

  • 員工發(fā)展

    平安高度重視人才隊伍建設,堅持以新時(shí)代人才強國戰略為中心,圍繞“綜合金融 + 醫療健康”生態(tài)布局人才體系,不斷吸引相關(guān)行業(yè)的頂尖人才加入,夯實(shí)平安人才競爭力。平安聚焦本集團發(fā)展需求,不斷豐富和完善人才管理體系,建立多元化的人才引進(jìn)及內部培養機制,以外引、內培兩種方式為本集團儲備最優(yōu)秀的行業(yè)領(lǐng)軍人才和高潛力人才。

    員工權益
  • 員工權益保護

    平安始終堅持以人為本,尊重每位員工,積極維護每位員工的權益。平安反對任何形式的就業(yè)歧視,為不同國籍、種族、民族、宗教信仰、年齡、性別的候選人在招聘、薪酬、福利、晉升等雇傭范疇提供公開(kāi)、公平、公正的機會(huì ),抵制并禁止使用童工和強制勞動(dòng)。

詳情請下載《平安集團員工權益聲明》。

  • 代理人福利與保障

    平安始終堅持以人為本的理念,關(guān)注代理人隊伍的可持續發(fā)展,注重增優(yōu)育優(yōu),加強對代理人的人文關(guān)懷,切實(shí)保障代理人的利益,提升代理人對保險事業(yè)的歸屬感、認同感。

    員工權益
  • 代理人管理政策

    平安持續為代理人提供適應代理人需求的培訓和培訓計劃,提升代理人服務(wù)技能與專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)通過(guò)推廣新人經(jīng)營(yíng)工程項目?jì)?yōu)化入口,并適時(shí)調整代理人考核機制,打造一支"高素質(zhì)、高績(jì)效、高品質(zhì)"的三高隊伍。平安同時(shí)為代理人提供明確的晉升以及考核機制。同時(shí)公司明確聲明不強迫代理人自購保單行為,對于該行為錄入代理人嚴控考核機制,對違規人員嚴格參照品質(zhì)管理辦法處罰問(wèn)責。

詳情請下載《平安集團代理人福利與管理政策聲明》。

可持續供應鏈

平安致力與供應商建立共贏(yíng)及長(cháng)期互惠的合作關(guān)系, 持續優(yōu)化采購服務(wù)、及時(shí)履行付款約定,助力供應商提升可持續發(fā)展表現。

可持續供應鏈

平安將可持續發(fā)展相關(guān)需求有針對性地加入供應商入選審核、過(guò)程管理、追蹤反饋等環(huán)節,并重點(diǎn)關(guān)注供應商在信息安全、勞工權益、環(huán)境保護等 ESG 方面的表現。同時(shí),平安攜手供應商一同承擔并踐行企業(yè)社會(huì )責任與義務(wù),將可持續發(fā)展要求加入供應商合同條款中,對信息安全和隱私保護、低碳綠色技術(shù)轉型及發(fā)展、勞工權益保護及員工發(fā)展等方面作出明確規定。

詳情請下載《平安集團可持續供應鏈政策》。